genglish

Xoá tài khoản & dữ liệu

Bạn có thể xoá vĩnh viễn tài khoản genglish và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào — ngay trong ứng dụng, trên web, hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi.

Cách xoá trong ứng dụng (Android / iOS)

1. Mở ứng dụng genglish và đăng nhập.
2. Vào tab Cài đặt.
3. Kéo tới mục Dữ liệu & tài khoản.
4. Nhấn Xoá tài khoản, rồi xác nhận Xoá vĩnh viễn.

Tài khoản và dữ liệu bị xoá ngay lập tức. Thao tác này không thể hoàn tác.

Cách xoá trên web

1. Đăng nhập tại genglish.net.
2. Mở trang Cài đặt.
3. Ở mục Dữ liệu & tài khoản, nhấn Xoá tài khoản → Xoá vĩnh viễn.

Không đăng nhập được?

Gửi email từ chính địa chỉ đã đăng ký tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xoá tài khoản”. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày.

Dữ liệu sẽ bị xoá

Tài khoản: email, tên hiển thị, ảnh đại diện
Toàn bộ bộ thẻ và từ vựng bạn đã tạo
Lịch sử và tiến độ học (dữ liệu ôn tập SRS, thống kê)
Bản ghi âm luyện phát âm
Bài đăng, bình luận, lượt thích và theo dõi trong Cộng đồng
Thiết bị đã đăng ký nhận thông báo (push token)

Tất cả dữ liệu trên được xoá ngay lập tức và vĩnh viễn khỏi hệ thống. Bản sao lưu vận hành (nếu có) được ghi đè trong vòng 30 ngày. genglish không giữ lại dữ liệu cá nhân nào sau khi xoá và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

In English

To delete your genglish account and all associated data, open the app → Settings → Data & account → Delete account, or sign in at genglish.net and use Settings → Delete account. You may also email [email protected] from your registered address. This removes your profile, decks, learning history, pronunciation recordings, and community activity immediately and permanently; operational backups are purged within 30 days.